ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten en/of diensten afneemt van EchtZon.
Leverancier: EchtZon, de partij die verantwoordelijk is voor de levering en, indien van toepassing, installatie van producten of systemen.
Product: alle door EchtZon geleverde goederen, materialen, onderdelen en/of installaties.
Installatie: het proces van plaatsing, aansluiting en ingebruikstelling van het product op de locatie van de klant, uitgevoerd door of namens EchtZon.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen EchtZon en de klant betreffende levering en/of installatie van producten.
Algemene Voorwaarden: de onderhavige bepalingen die van toepassing zijn op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en installaties door EchtZon.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en installaties van EchtZon, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door EchtZon zijn bevestigd.
2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
3.1 Alle offertes van EchtZon zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 EchtZon behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen indien kostprijsbepalende factoren wijzigen vóór de totstandkoming van de overeenkomst.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging van de opdracht door EchtZon of zodra met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
4. Prijzen en Betaling
4.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Betaling geschiedt als volgt:
-
50% van het totaalbedrag dient te worden voldaan binnen 7 dagen na factuurdatum van de aanbetalingsfactuur en vóór aanvang van de installatie;
-
50% van het totaalbedrag dient te worden voldaan binnen 7 dagen na oplevering van de installatie.
4.3 Oplevering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de installatie is voltooid en operationeel is gesteld.
4.4 Indien de klant gebruikmaakt van financiering of subsidie, blijft de betalingsverplichting onverkort van kracht.
4.5 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd, evenals eventuele incassokosten.
5. Levering en Installatie
5.1 Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
5.2 Overschrijding van levertijden geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van EchtZon.
5.3 De klant dient zorg te dragen voor een veilige, toegankelijke en geschikte locatie voor levering en installatie.
5.4 Extra kosten als gevolg van vertraging of onmogelijkheid tot installatie door omstandigheden aan klantzijde komen voor rekening van de klant.
6. Garantie en Service
6.1 De garantievoorwaarden verschillen per product en worden gespecificeerd in de overeenkomst of productdocumentatie.
6.2 Garantie vervalt indien schade is ontstaan door:
-
onoordeelkundig gebruik of onderhoud;
-
installatie of reparatie door derden zonder toestemming van EchtZon;
-
externe oorzaken zoals blikseminslag, overspanning of overmacht.
6.3 Garantieclaims dienen schriftelijk te worden gemeld met vermelding van ordernummer en duidelijke omschrijving van het gebrek.
7. Aansprakelijkheid
7.1 EchtZon is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving en bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
7.3 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of dienst.
8. Herroepingsrecht (Consumenten)
8.1 Indien de klant een particulier is, heeft deze het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ondertekening van de offerte te herroepen zonder opgaaf van reden.
8.2 Herroeping dient schriftelijk te worden gemeld via e-mail of via het herroepingsformulier op de website van EchtZon.
8.3 Indien de installatie reeds is gestart met instemming van de klant, kunnen gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
9. Gebruik en Onderhoud
9.1 De klant is verplicht de producten te gebruiken en te onderhouden volgens de instructies van EchtZon en de fabrikant.
9.2 Schade als gevolg van onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud komt volledig voor rekening van de klant.
10. Overmacht
10.1 EchtZon is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen:
natuurrampen, oorlog, stakingen, brand, pandemieën, overheidsmaatregelen en leveringsproblemen bij leveranciers.
10.2 In geval van overmacht heeft EchtZon het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
11. Privacy en Gegevensbescherming
11.1 EchtZon verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
11.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
11.3 De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn gegevens volgens de geldende privacywetgeving.
12. Geschillen en Toepasselijk Recht
12.1 Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar EchtZon is gevestigd.
13. Wijzigingen
13.1 EchtZon behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 De meest actuele versie is altijd van toepassing en wordt beschikbaar gesteld via offerte of website.